网购

几次的网购赔钱已让毛雪妹尝到了甜头，明收到货却和卖家说没收到。而这种网购方式，还是从几年前在一起所发生的实物纠纷中所发现的。然而这种购买方式却一直在毛雪妹中试用，而且而且这种方式屡试屡中。

这次是在一次购买杂粮发生的纠纷，价值也就六十元左右吧，总共15斤小米。

快递员慎小军怕下雨就把快递拎到他门上，门铃按了、门敲了，但是里面就是没人开门。但是听到好像有电视机的声音，就是没人开门。和外面的天气，雷声、闪电却一直没有停过，预示着一场大雨即将来临，他于是就把快递放在门口给客户发了一个消息：“快递放门口，请注意查收。有事请打电话。”

便急匆匆的赶往下一家，一天下来累的连洗漱也顾不上了抓紧时间睡觉。

突然的一个电话搞得睡意全无。是客户打来的，说小米没收到，而快递物流单上面只显示已经送到他们小区，至于哪一栋楼不清楚。

毛雪姝于是打电话给物流公司投诉：“你们快递公司也不通知到个人当面签收，你们的服务态度是没有把顾客当上帝来看待，你们还有没有顾客至上的理念。”

讲了一大堆的合情合理的投诉，快递公司还一个劲地陪不是，说一定要处理慎小军。

投诉完快递公司后，又投诉网站。说你们网站公司找了一个什么样的快递公司，一点也不负责任的，也不负责把东西送到人家家里，你们网站应该负责把东西追回来，要不然要投诉的。

已听要投诉网站，公司抓紧时间与快递公司联系，问什么原因，快递公司与网站解释是由于下雨了，快递员就把东西放在门口就走了，这些东西有被谁取去，这个不知道。

而物流单上只显示快递放门口，也就是送到门口。

快递公司于是想起来有监控录像吧。

这时慎小军找了一家同样小区的客户打电话问了下有没有监控录像，当听说没有录像的时候他也没有办法了，一想到是各个楼道之间的没有安装录像，这就给慎小军产生了麻烦，他怎么去问这一户户人家呢。再说他也不熟，万一人家把你赶出门来怎么样。

边上睡觉睡一起的毛志鸿说道：“我说这个东西别人家不可能会拿走的，肯定是他自己拿的，你想别人拿他东西的话不知道什么东西呀，万一是个他用不着东西呢。”

你说得有道理，我还是问他家才行。那么怎么个问法呢。

想来想去终于想到一个法子，放在对门也有个快递的，是不是两个弄错了，问个明白再说。

慎小军打了电话问：“你拿的快递没有错吧”。

“没有”。对方回答。

“没错就好”。

怎么办，也不可能一家一家上门去问。就再次拨通了顾客的电话，顾客讲没收到就是没收到不然我投诉你，他投诉也不讲向公司投诉，还是向国家邮政局投诉。

要是向公司投诉的话一票也就是100元，要是向国家邮政局投诉的话一票2000元。于是又向顾客拨通了电话问他什么东西啊，当顾客讲是小米时，他立马说我去买一点给你做补偿吧。

听了是赔偿他就说这小米是顶级的小米10元一斤，总共价值150元。慎小军想赔小米给顾客，于是顾客讲外面没有的买，他指定的在网上买，叫快递员赔偿钱给。

于是慎小军第二天上门把150元钱送到顾客家，在讲到陪偿时她孩子讲我们的小米昨天不是收到了吗，毛雪妹说：“你知道什么，那是前几天收到的”。

之后又弄了发霉的小米拍了照片放评论，平台又打电话给她说补发一份给你，希望把不好的评论给撤下来。

毛雪妹脸上带着笑容，又开始下个目标的探寻。

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