39、沟通的技巧
电话那头的李御乾似乎并没有多么意外，反问了一句：“那你下一步是怎么打算的？”
李旭略微沉默了一下，缓缓开口道：“我觉得可能是我没有跟他们讲清楚……毕竟接触的时间还太短了，尤其是他的父母，不太了解我，大概会觉得我是一个骗子？应该有这种可能，我想再去试一试……”
“你跟我说说，你是怎么跟他们讲的。”李御乾不紧不慢地开口道。
李旭微微整理了一下思绪，便一五一十地将自己如何跟兄妹俩叙述，又如何跟他的父母说这件事的全貌讲了出来……
听完以后李御乾略微的沉默了一下，才缓缓开口：“问你一个问题。”
“嗯？”
“现在你的面前有100万，有两个选项，选对了你就能拿走那100万，但如果选错了，你会失去生命，你会不会去选择？”
李旭想了想，“不会。”
“加到1000万呢？”
“还是不会……”
“那再换个条件，你现在面临100%必死的局面，面前有两个选项，选对了就能活下去，你会不会去选？”
李旭不假思索：“肯定要选啊！”
“差别在哪里？”
“呃……”
李旭隐隐约约似乎抓到了什么灵感，若有所悟。
李御乾也不卖关子，继续开口：“要达到目的，一定要掌握沟通谈判的技巧，尤其将来在生意场上和人谈判……这个扯远了，但沟通的本质是一样的，一法通，万法通，其中最核心的一点就是，要站在对方的立场上去思考问题。”
“每一次沟通都可以看作是一场博弈，不要曲解博弈这个词语，所有的人际交往本质上都是一种博弈，而只要是博弈，就一定有方法，尤其是以达到某种效果，或者让对方做出某种选择为目的的沟通，更需要掌握这种本领。”
“我说过了，我希望你能够掌握真正和人打交道的本领。”
如果是上一世，李旭会对这一番话嗤之以鼻，但此时他却认真品味起来，父亲在生意场上，各种商业谈判很少失手，这么多年下来自然有一套可以称之为“道”的核心理论，无论是，生意谈判还是正常的人际交往都是用的上的。
李御乾见李旭依旧如前几天的表现没有一丝反驳，便有一些满意的，点了点头继续开口：“我说了，沟通的核心关键是要站在对方的立场上。而迫使对方做出选择，诱惑的作用远不及困境，就拿刚才那个选项的问题来说，为什么第二种情况你就会去选择做那道选择题呢？就是因为站在了你的立场上，从你的困境出发，设计的问题。”
“而要做到这一点，有一个前置条件……考虑一下，告诉我你的答案。”
李旭意识到自己的父亲是在引导自己独立的思考，他略微沉默了一下，忽然眼前一亮，回答道：“我明白了，是了解！”
“对，没错，要做到有效的沟通，首先要做到的是了解你的沟通对象。”
李御乾突然沉默了一下。
“你跟夏晓禾他们一家人的沟通问题出在哪里呢，就是你只站在了自己的角度上跟他们描绘过去以后有什么样的好处，但完全没有考虑到他们的立场，他们究竟是如何来看待这件事情的。”李御乾继续说。
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“再给你讲一个故事，你现在有一支笔，有两个人，一个是一个书法爱好者，一个是一个文盲，你会把那支笔卖给谁？”
李旭回答：“当然是卖给那个书法爱好者了！”
李御乾不紧不慢地说：“没错，但这种假设是你已经知道他们一个是文盲，一个是书法爱好者，但你现在不知道他们是什么身份，要做的第一步是什么？”
“是了解他们。”
“对，在这件事情里，你提出来的帮扶的计划，就可以看作是那支笔，看上去很好，但是夏晓禾他们一家到底是不是书法爱好者呢？”
李旭有一种恍然大悟的感觉，到这里他才突然发现，的确如此，他只是一厢情愿的认为夏晓禾他们需要自己的帮助，可是夏晓禾他们一家到底是什么样子的说到底自己是一点也不了解的。
“那么现在再问你一个问题，你要了解你的沟通对象，要用什么样的方式？”李御乾继续说。
李旭此时已经对父亲无比佩服几句话就将人际交往的本质点的十分透彻了，他顺着问题思考了一下，说：“嗯，问？”
李御乾说：“对提问，但这还不够，提问以后呢？提问以后是聆听，是接收信息，但是接收信息不仅要用耳朵还要用眼睛，甚至脑袋……”
“提问，聆听。”
“这一步是沟通的第一步，也是最重要的一步，你再去试一试，我希望你认真思考我今天说的这些话。”
“我明白了。”李旭微微顿了顿，又问了一句：“嗯，还有一个问题……那如果我通过了解，发现夏晓禾他们一家真的是文盲，不需要笔，是不是就应该放弃了？”
李御乾顿时笑了，他大有深意地说：“谁告诉你说笔一定要卖给书法爱好者呢？”
“啊？”
“如果你这样想，那说明你还没有真正领会沟通，我再给你假设一下，你的笔是毛笔，而书法爱好者是写硬笔字的，但那个文盲，烤烧烤的时候缺一把调料刷，这个时候你那支笔又会卖给谁呢？”
李旭顿时陷入了沉思。
李御乾笑了笑：“你再好好想一想，这个故事告诉你什么道理。”
就在老爸要挂断电话的时候，李旭突然开口：“有点矛盾……”
李御乾有一些奇怪：“什么有点矛盾？”
“你啊……爸。”
“嗯？”
“爸，你这么懂沟通，但为什么我叛逆了那么长时间啊？”
电话那头，李御乾的声音戛然而止，沉默了两秒钟，才说：“这不一样。”
感受到了李御乾的尴尬，李旭忍不住微微笑了笑……这男人，倒是挺傲娇的……跟儿子沟通，对他来说最大的障碍不是技巧，而是难为情嘛……
空有一身技巧，却放不下身段，呵呵。
或者说，并没有意识到，儿子也是一个值得沟通的个体……是平等的。
此时被他老爸一番话给点醒的李旭，脑子里已经有了清醒的认识。
“了解……”
沟通就先从了解开始吧！
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