第28章 共情效应
销售部的四个组,都在一个大办公室里办公。
周浩然在一组的待遇,大家都看在眼里。
人心都是肉长的。
即便没人能站出来打抱不平,每个人心底都会有自己的想法。
周浩然前世是互联网大厂的产品副总裁。
想做好顶级的互联网产品,有两大核心要素。
一,拿捏人性。
二,精通心理。
一旦掌握了这种技能,受益的可不仅仅是产品开发,会对人情冷暖有更透彻的认知和把握。
周浩然原本就对钟建同和邵空两人没抱什么希望。
先拿出几天的时间,多给他俩提供几场表演的机会。
办公室的同事们,心中都有一把秤。
这几天时间,周浩然要先把台里、频道里的环境熟悉一下。
入职时人事部发的《红星台发展史》,就是不错的一本书。
周浩然坐在工位上看书。
这本书记录了红星台从60年代以来的发展岁月,以及现在的一些运营情况。
看了没一会儿,三组的刘池过来了,在他桌子上放了一个苹果:“小周,这苹果太酸了,我吃着倒牙,你们年轻人不怕。”
“谢谢刘哥。”
周浩然连忙道谢。
所谓的苹果太酸,无非是不想得罪钟建同,指出这送出的是没人吃的酸苹果。
没一会儿,又一个叫不上名字的大哥,过来倒水,顺手在他工位上扔了一把大白兔奶糖,一句话也没说。
又过了一会儿,三组的组长常乐生过来了。
他可不怕钟建同。
他是孟主任的嫡系,刚从主任办公室里出来。
来到周浩然身边,常乐生低声道:“小周,你的事情我已经跟领导说了。”
周浩然微微一怔,“什么事情?”
常乐生道:“大扫除是谁指挥的,谁都不瞎。有些人想抢功,他抢不走。”
“谢谢常哥。”
周浩然早就预料到了。
孟主任现在最在乎的就是对办公室的掌控,很多事情自然会有人给他打小报告。
又过了一会儿,叶鸿运过来了,低声道:“有什么需要的,就来找我。客户材料还是得多看多研究,慢慢去悟,才能摸索出销售这行的门道。”
周浩然笑笑,“多谢叶哥,暂时不需要。我是一组的,你是二组的,咱们遵守保密条款。”
等叶鸿运走后,旁边工位的一组同事汪峻大哥,抻头过来,问道:“小周,能喝酒不?”
周浩然摇摇头,“不太行。”
汪峻笑道:“现在的年轻人,都不太喝酒了。”
周浩然道:“最多二两白的,多一点都不行。”
汪峻低声道:“晚上团建,肯定得大喝,到时候你坐我旁边,有酒我都给你挡了。”
“啊?”周浩然看着他,“汪哥,你酒量会很好?”
汪峻笑嘿嘿,“两三斤不在话下!”
“厉害!”
周浩然竖起一根大拇指。
办公室里的共情效应已经出来了。
这是一种心理学现象。
在人际交往中,当处于劣势时,示弱比逞强更能赢得他人的好感和帮助。
中午,由台里的老职工,带着新职工去食堂吃饭。
汪峻、刘池和一个叫朱卓的大哥,跟周浩然坐在了一起。
叶鸿运想来,都没地方了。
朱卓大哥也很气愤,低声道:“那个钟建同,一看就不是什么好东西!”
周浩然笑着说:“也不能这么说,钟组长也有他的苦恼。”
朱卓微微皱眉,教育道:“小周,你这样可不行,脾气太好,在职场里容易受欺负。尤其你还是新人,总这么逆来……逆什么……”
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“逆来顺受。”
汪峻在旁补上了这个成语。
朱卓道:“对,逆来顺受,这可不行。时间长了,人家还以为你好欺负呢,肯定会变着花样的打压你。”
周浩然很犹豫,“我就是个学徒,人家是组长……”
“学徒怎么了?”朱卓就忿忿不平,“既然来了,就都是同事。我看你也别有什么太多顾虑,只要占理儿,该顶就顶回去,怕什么?”
汪峻很谨慎的说:“还是先看看情况,学徒跟正式的业务员,还是有些区别的。咱们只要签单了,为台里创收了,就有底气,领导也不怕。学徒没这个条件。”
“嗯,是这个道理。”刘池点了点头,也出了主意,“小周,你还是得尽快出徒。等你独立签单了,拿到了实实在在的成绩,他想压你也压不住。销售员,归根结底看的还是签单!”
汪峻叹了口气,“就这情况,签单也难。”
刘池道:“嗯,那个邵空,根本就没想带你。”
“要我会说,你赶紧去找主任,换个师傅得了。”朱卓拍拍胸脯,“要不来我这,我带你!”
周浩然笑笑。
他可不想跟任何人建立所谓的“师徒关系”。
如果建立,那也得是他为师、别人为徒。
不过,受了人家这么多的好处和关心,周浩然也得回馈,就说起了BP机和手机的话题。
“手机太贵了,别想!”汪峻上来就断了他的念头,“大哥大开始降价了,那最便宜的也得5000多呢,算上入网费什么的,办下来得一万多!你说的翻盖手机,更是想都别想!”
刘池笑道:“有个BP机就挺好了。”
然后,就把挂在腰间的BP机拿下来。
几人交换了号码。
这些BP机都很老了。
周浩然道:“刘哥,你这BP机是二代的吧?”
“嗯。”
刘池点头。
“怎么没买个三代的?三代带汉显,这多方便?”
周浩然要做销售,就一定离不开现代化的通讯。
他一直有关注这方面的信息。
二代BP机,就是数字机,传呼台只能给BP机发数字。
看到数字号码后,需要给对方回电,才知道是什么事。
不过,这也诞生了一种“数字文化”。
比如发一个521,就是“我爱你”,发一个1314,就是“一生一世”。后来被80后的非主流玩出了复古的各种花样。
三代BP机,就是可以发送汉字信息,有点像短信。
很多事情就不需要回电了,来一个消息,就知道怎么回事了。
刘池道:“三代的贵啊,入网费100块钱,每年的服务费600块钱。二代的便宜点,每年的服务费才180块钱。”
周浩然问:“这钱台里不出吗?”
“啊?”
刘池微微一怔。
他也是新来的。
没听说过。
周浩然看了一眼大家的BP机,发现都是老款。
朱卓的BP机虽然是三代汉显,但那也是三年前的了,很落后了不说,还很大,四四方方的像个大砖头似的挂在腰间。
今年新款的BP机就都很精致、很美观。
周浩然道:“下午回办公室了,我跟大家问问。要是都有需要,最好是跟台里申请,给咱们每个人都配一台最新款的BP机,入网费、年费什么的都由台里出。”
相比于其他人,他更需要!
别人的BP机虽然是老旧款,至少能用。
他连老旧款都没有。
要是申请不成,得想办法淘个二手……
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