869 掌门面对面(6k)
版本更新、用户权限、上架下架、公开叫板……
当舆论火爆,吃瓜群众们出现了一种既视感——这集我看过!
下面是不是就该艰难决定了?!
是不是企鹅就要要求用户对Q、信二选一了??
是不是又要有传闻中的恒隆23秘事了??
然而,媒体布会是下午开的,企鹅的温和声明是晚上来的。
没有业内业外和吃瓜群众期待的官方第二次怒斥,只是企鹅看起来态度颇为理性的“对话解决问题”的声明。
据说,360的掌门人周红衣在看到企鹅声明后颇为不忿,这待遇差别怎么这么大!上啊,企鹅这次怎么不上了!
吃瓜群众同样觉得失望,很多人都在调侃:马总都把方总拉黑了,这还怎么对话解决?
还有人提到下午布会的一幕。
“马总把方总拉黑,方总说也要把马总拉黑,一个在新浪微博,一个在企鹅微博,一个在申城,一个在鹏城,两人怎么沟通?”
“易信可以加新的推广语了,一款让马总看到就要拉黑方总的软件!”
“实事求是的说,易科这个软件商店到底是什么样的审核流程?真的是布会上说的那样吗?”
除了情绪化的声音,也是有认真分析事件情况,还从开者角度来帮助围观者解答疑惑的。
“易科去年8月份在国内试点城市销售手机的时候就布过第一版《软件商店审核指南》,其实,往前追朔还更早,因为易科在海外有销售,早在安卓系统研的时候就组织国内技术研人员参与,相关的轮廓条例都是一点点成型的。”
“到了今年正式开启3G市场,谷歌在国内无法生存,易科推行它的易科移动服务,这个《审核指南》就依据情况有过多次的更新。”
“但是,现在这一版的《审核指南》是今年7月13号给开者们的,里面的条款没有专门为企鹅修改过。”
“反正,作为开者,我没看到什么流程上的问题,我这样的小开者一般还都是5个工作日能获得审核反馈,从企鹅的描述来看,它是29日提交的30日预布版本,这个还挺快的。”
国内的安卓系统开者随着智能机的展而越来越多,这一次同样关注了易、鹅纠纷,但关注点集中在YMS软件商店的流程和态度之上。
从这个流程和布会态度来看,易科行事基本还在沿着准则来的。
至于这里面到底有没有什么内情,哎,毕竟是和企鹅战斗,易科有那么一点点行差踏错,也是可以理解的,连苦主都声称要“对话解决问题”,大家就不用太严苛了。
易科与企鹅的巨头之争,这一次没有之前普遍同情弱者的舆论底色,但这两家放在一起,易科仍然更有口碑优势。
方卓又一次在电话里感受到Pony的情绪,上一次是手机,这一次是座机,下一次,不知道他会不会通过QQ来聊天了。
如果这样的话,自己是不是要在QQ上对Pony设个“特别关心”,免得错过他的呼喊?
10月31日,塞班和WM平台的新Q依旧安稳,易、苹、星三家的新Q依旧没有上线。
易科和企鹅两家都没有对外披露新动作,舆论热度稍有下降,但部门电话不期而至。
赵秘书邀请方总再次来京城开会,这次不是作为代表,而是当事人。
“方总,马总已经在京城等你了,你今天就来吧。”
这次的易科与企鹅算是比较克制,双方的舆论还好,部门的处理就比较有弹性,但还是需要双方坐下来谈一谈。
“这都下午了,等我到了,你们那又不管晚饭,这样吧,我明天赶早。”方卓看了眼手表,这都快下午四点了,“这行吧?”
“行,那就还是老地点老时间。”赵秘书说到这里忽然有点忍俊不禁,“明天是11月的第一天,总算不是一个月里开这样的两场会。”
方卓煞有介事的说道:“嗯,我也是这么想,不想让大家为难,明天好歹就是新的一个月了。”
赵秘书笑了两声,感谢了方总的体贴。
他没把领导的原话说出来——怎么又是他们?
方卓放下手机,琢磨着这个事。
就像他昨天在媒体布会上说的那样,易科流程是没问题的,但是到了上面部门和领导面前,单方面的流程有什么说服力还是两码事。
方卓思索和谐交流的方法,又让秘书取消了明天事情的安排。
下午五点半,苏薇匆匆走进总裁办,还没说话就觉哪里不太对劲,她看了眼合上文件的方卓,很疑惑这种强烈的感觉从何而来。
不对劲,不对劲,好像哪里很别扭!
苏薇什么话也没说,扭头出了总裁办又重新进来一次。
这一次,她放慢脚步,立即就察觉问题出在哪了!
苏薇抬手指墙,极其惊讶的问道:“你的善不见了!去哪了?”
方卓皱眉:“是我的字不见,让小刘把它收起来了,准备有心情的时候写一幅新的。”
苏薇默然。
片刻之后叹息道:“援手周红衣就这么消耗你的善念吗?这幅字挂在这里多好啊。”
方卓一时间不知道小苏老师这句话黑谁黑的更多。
他翻了个白眼:“我明天去京城开会,Pony去领导那告我状了。”
苏薇恍然:“原来是因为这阵子面对企鹅,所以取下来了,也是,企鹅毕竟是巨头,不能留手。”
“明天你跟我一起去吧,我感觉你这样说话比我去的效果还好。”方卓出诚挚的邀请。
“你们这两家相争,我可不掺和,哦对,既然是去那边谈,那我晚上让秘书整理一份我们易购投广告被毁约的情况,你带着,也能再多一分道理。”苏薇忽然想起易购在企鹅广告被中断下架的情况。
那是易购在易、鹅两家交恶之后得到的待遇。
苏薇提起旧事,有点无奈的说道:“四大巨头,除了易科自己,企鹅不给投广告,百度搜索搞屏蔽,阿里的淘宝又和易购在激烈竞争,你这人缘怎么越混越差了?”
方卓也很费解:“是啊,当年都是一起喝酒的人,虽说企业确实越来越大,我是一直有一颗平常心的,怎么关系就处成这样了呢?”
苏薇在旁边跟着费解,这个事需要仔细想想,还得好好罗列一番。
过了一会,她提醒道:“明天到了京城,你这个说话还是得注意,不要太尖锐。”
方卓看了小苏老师一眼,笑道:“什么意思?难道我需要写一幅‘温和’挂在墙上了吗?我是去讲道理的,又不是去吵架的。”
“冬!”
一摞文件近乎于砸在11月1日的工信会议室办公桌上,出了沉闷的一声。
8点50分,大领导还没到,这样来自易科掌门人的动作一下子就让房间里好几位的眉头都挑了起来,方总这带着脾气来的啊。
“来,帮我把文件给各位领导看看,免得这件明明白白的商业竞争上的事被搞成‘会哭的孩子有糖吃’。”方卓指挥着秘书,又笑着和几位领导寒暄了两句。
企鹅的人都在桌对面,马华腾看着易科掌门人如此脾性,缓缓出声道:“方卓,你不用进来就扣帽子。”
“嘿,Pony,你怎么就来京城了?我在申城还等着你让用户二选一呢。”方卓笑眯眯的说道,“我看很多人都问,为什么企鹅这次还没二选一。”
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马华腾没有被激怒,冷静的在这间会议室里说道:“企鹅已经吸取了教训,要维护行业的良好展,就是因为这样,我们不能容忍易科的垄断行径。”
“怎么就垄断了?国内七八亿手机用户,安卓系统连3%都没有,这3%里一个软件商店怎么就垄断了?”方卓纳闷道,“你是不是早晨起勐了,把易科当企鹅了?怎么就能说出这两个字?”
“方卓,你是拿整体用户规模混淆,但实际上的安卓已经是国内智能机最大的系统阵营,易科在做的YMS生态,捆绑了汉王、魅族、科盛,还搞内部手机项目孵化,目的就是做移动互联网的垄断,现在稍有轮廓就把触角伸到通讯领域,而在这之前,已经投资地图、搜索等环节。”马华腾娓娓道来,“你是不是要做垄断,事实已经很清楚了。”
这时,两位领导走进了会议室里,其中一位开口笑道:“在外面就听到你们的声音,这是已经热闹的聊起来了?说说,聊什么呢?”
方卓点头,指了指Pony,说道:“马总在指导我怎么搞垄断,他对这个很有经验,来,马总,重新说一遍,你说太快了,我还没领会到精神。”
两位领导对视一眼,很好,是熟悉的阴阳怪气。
马华腾先和领导打招呼,然后说道:“易科是不是想搞垄断,方总你心里最清楚,我们企鹅刚刚经历了3次更新都无法上线,也很清楚。”
“是吗?马总治理企业都开始论心了吗?许总,我得问问你,马总平时都是这么和你们说话吗?心里最清楚?”方卓惊诧,伸手拿了一份《审核指南》抛了过去,“来,翻开第23页,我告诉你们,为什么无法上线。”
领导“咳”了一声,没有任由两位国内知名企业的掌门人就这样互怼下去,平和的说道:“今天让你们过来是解决事情的,不是来听你们吵架的。”
方卓尽管听到领导的话,还是坚持道:“领导,我这不是吵架,我觉得我要说两句。”
领导端起茶杯,默许了。
“关于这次的冲突,我是很懵的。”方卓放慢语速,“第一,易科只是扎扎实实做自己的事,该做手机做手机,该做软件做软件,一切都按照自己的流程和规划,第二,这是企鹅率先在它自己的官网上挑起的舆论,第三,易科已经给出了相关说明,也都是得到业界认可的。”
领导看到方总。
方卓回以目光,又补了句:“第四,业界同样对垄断和不正当竞争的某家企业很有意见。”
领导没说话,用视线询问,结束了吧?
方卓见领导还看,继续补充:“第五,正常的商业竞争动辄就要来这边,我是想不通的,又想解决问题,又拉黑最高层次的对话方式,我很费解。”
领导收回眼神,听到方总还要“第六”,终于开口道:“行了,这些情况,我们已经知道了。”
马华腾见对面被结束,也说道:“领导,关于这次的情况,我也想说两句。”
“可以了,我们先看基本事实是什么样。”领导否决了请求。
方卓抿了一口茶,视线直直的落在Pony脸上。
会议室里的一位副司得到领导的授意,先把相关的客观情况进行了一遍描述。
出乎但没太出乎方卓的意料,这个描述是从易信布开始。
自易信布,易科正式进军通讯领域,舆论就始终保持着一定的热度,这次的公开叫板是把热度又往上抬了抬。
与其说这次来开会是因为企鹅无法在易科软件商店更新,不如说,这是两家在通讯领域对垒以来的一个小爆。
副司的语调很平澹平稳,叙述也没掺杂主观意见。
企鹅和易科的人分坐两边,都在耐心的听着。
如此过了十五分钟,副司的讲述完毕,领导看向两位掌门人:“这个符合基本事实吧?”
基本事实是什么?
是两家在竞争,而这种竞争之下,新浪微博、企鹅微博、新浪门户、企鹅门户等方面多少有些话题的对立,在第三方陈述的口中就听起来不太好听。
现在,这种竞争还有再度升级为3Q大战的可能性。
之前大战的硝烟味还没散,这又要来一场,怎么都是无法容忍的。
方卓点了头,但还是谈了自己的想法:“商业竞争总归需要宣传,一直以来,我们易科都十分克制,从逻辑上来说,通讯业务是公司的一个小尝试,但对面把这一块视为它自己的禁脔(luán),这才有一系列的情况出现。”
马华腾忽然塞了一句:“内幕交易也算克制了?”
方卓迷惑,怎么一下子扯到易科金融战了?Pony也把钱投到对冲基金里了?
他不解的看着Pony:“嗯?”
马华腾见姓方的表情不似作伪,进一步阐述道:“申新科创不偏不好的在9月30日完成大宗交易,抛售企鹅股票,这也正当竞争的一部分吗?也是易科公司的克制吗?”
方卓恍然,哦,内幕交易是说这个啊。
他好笑道:“Pony,马总,你自家的股东卖你的股票,你不想想为什么卖,你怪到我头上?”
“9月30日,易信即将上线,申新科创迅速完成停滞很久的大宗交易,方总,请问,你要怎么解释?”马华腾质问道。
“问得好。”方卓凛然道,“这就是,邪不胜正!”
易科掌门人的态度太坚定,神色太凛然,马华腾一时间有点哑口无言。
他愣了两秒,又要开口。
但方卓继续说道:“也可以说,民心所向!”
“民心所向就是被三星开除的人去了易科对吧?三星正在重新审核我们的软件了。”马华腾挑出了具体的事情。
之前那个三星的“河马侠”尽管在易科媒体布会上被匿名展示,但事关企鹅软件下架的拍板,三星那边很容易就查到。
企鹅提出了抗议,三星也给出了回应,“河马侠”正在办理离职手续。
而就疑似“河马侠”的微博声来看,他在下架软件的时候就收拾行囊,准备投奔易科是也。
但在企鹅这边的观感来看,这明显是易科做手脚,而不是“河马侠”的主观能动性。
“要不是你们企鹅过分,他至于会这样?Pony啊Pony,我实在要说,咱从自己身上找找原因。”方卓吐槽,“你不能把每一次对企鹅的伤害都嫁接到我手上,我天天那么多事,谁去管一个软件审核的人?”
他继续说道:“要不是考虑到舆论平息,我昨天也不会亲自去出席媒体会,我好好的做我的手机,咱们各走各路,不行吗?”
马华腾直接拿出手机,点开屏幕,打开软件:“这个易信里的表情包,大家都知道是什么意思,这也是嫁接吗?”
“我以为这一次过来开会,不说谈行业展,也可以谈谈企业战略,再不济,谈一谈经验教训,没想到,这都谈到一款软件里的表情包了。”方卓叹道,“马总,你想让我说什么?软件里连个表情都不能用?”
企鹅这次过来的二号人物许晨业说道:“不是表情的问题,是易科在激化矛盾。”
坐在方卓旁边的易科舆论推手之一的公关部李澜见旁人出声,也立即开口道:“什么矛盾这么容易被激化?不会吧?企鹅有那么脆弱吗?”
许晨业旁边的刘盛义是负责企鹅微博,闻言驳斥道:“你这就是在挑动,李澜对吧,你以为我们不知道你做的事?”
李澜被点了名也没慌,笑道:“怎么?今天我坐在这里,还能被企鹅找人来拽出去吗?”
眼看会议室里的声音要乱起来,领导不悦道:“你们两家没完了?一个是世界知名的企业,一个是行业龙头的千亿公司,怎么就不顾行业展的大局呢?”
会议室里归于安静。
“我谈两点,一,有序竞争,二,不搞不正当,不搞垄断。”领导简洁直白的提出了要求。
方卓向来性格鲜明,也知道领导知道自己性格鲜明,正色道:“领导,要这样说,那我们易科就是在打破垄断,软件商店的《审核指南》就是在创造秩序。”
“很好,方总,你谈了很重要的部分,那你没提三个字。”领导直接问道,“那你们正当吗?”
先前副司的客观陈述里似乎是有些舆论里的问题。
方卓念头转了一秒,表自己的看法:“要是和企鹅比,那我是有信心的。”
对面的企鹅一众人皆是大怒,还来?
“行了行了,软件要上架,不要搞舆论对垒,不要搞二选一,不要搞得一地鸡毛。”领导也很头疼,“就参照企鹅和360的联合声明,要维护行业的健康展。”
方卓还是有意见:“都按企鹅那样的上架,那我软件商店就不用搞了,以后网易、搜狐这种大企业都按他们的标准来投诉,那我的工作也开展不下去。”
“你易信可以读取通讯录,我企鹅也不能?”马华腾诘问道。
“我易信核心就是搞这个业务的,你额外添加还不告诉用户,还强迫用户使用,凭什么能上架?”方卓不客气的反问。
“欲加之罪,何患无辞?方总,你大可以直接说,就是为了拖延企鹅的竞争时间,就是为了给易信的展留出时间。”马华腾指出更具可能性的一点。
方卓冷笑道:“至于吗?你以为我是你呢?”
两边说着说着就要吵起来。
“能不能谈?能不能谈?”另一位副司忍不住出声叫停,“马总,方总,你们俩能不能心平气和的谈?”
方卓吐了口气,点头道:“可以谈,就像千万开者一样,我们的《审核指南》是早就下的,任何开者都应该遵守,作为一家规模不大的软件平台,我们不接受客大欺店的行为。”
副司听着半句话就能冒出火药味的声音,立即对要开口的马总说道:“既然易科这个商店是既有的规则,既然需要告知用户,那企鹅不能告知吗?”
“我们已经告知了客户。”马华腾回应道。
“是授权,要得到授权。”方卓纠正道,“不管你们软件在别的平台怎么样,我们这边始终都要得到用户授权。”
副司再问:“马总,能授权吗?”
马华腾侧头和自家高管们对视一眼,答道:“能授权。”
方卓再次纠正道:“不是你们授权,是你们得到用户的授权。”
马华腾怒目而视,这是副司的问法,你直接驳斥他啊!
“软件的问题就这样。”领导见局面有了进展,说道,“下面谈谈行业自律的问题。”
吵架务实,自律务虚。
两家企业都是华夏的代表性企业,间隔不到一月就频频有舆论风波,这是需要重视的。
尤其需要这两位掌门人有重视。
易科与企鹅都归于沉静,默默用心体会来自领导的声音,时不时也给出踏实的表态。
许久之后,这场会议接近尾声。
领导习惯性的问道:“既然这样,你们还有没有补充的?”
“一些无故被中断的广告合同,我就不补充了。”方卓摇头,“等会走的时候直接和马总商量。”
马华腾神色不变,方总就这种人。
“软件,舆论,声明,自律,展,正当。”领导很有力的给了一个个词的总结,最后看向两位掌门人,“多展,少争执。”
两位掌门人都是点头,接受指导。
会议结束。
方卓这次没有再去找领导谈,带着人就要登车离开。
马华腾倒是快步走过来,直接问道:“今天提交,明天上线?”
“先提交,5个工作日以后再说。”方卓扫了一眼企鹅掌门人,坐进车里,“企鹅被取消大客户优待了,按流程来,不服你再进去。”
“你……”
轿车启动,径直离去。
马华腾目睹黑车车影,只想跟上去,跟到申城,跟到恒隆23,跟到易科总裁办,然后烧一壶热水,浇死方卓办公室里的财树。
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