第4章 莲花支行

在深圳繁忙的都市一角，鹏城银行莲花支行的大门如往常一样敞开，迎接着每一位顾客的到来。但内部的气氛却与平日大相径庭。前任雷行长跳槽带走了一大批业务骨干，莲花支行的对公业务部门遭受了重创。危急时刻，刘志奇，一个在银行界摸爬滚打多年的老将，被紧急委派到莲花支行，担任代理行长一职。

刘志奇踏入空荡荡的办公区域，心中充满了焦虑。为了迅速填补人员空缺，他从人才市场一口气招了十几名客户经理。他们中的大多数都是像李向阳这样，从大学毕业不久刚步入社会的年轻人，带着对银行业的美好向往，踏入了这个充满挑战的行业。

莲花支行的会议室里，员工们陆续落座，低声交谈着。八点半的晨会，像往常一样，行长刘志奇亲自主持。刘行长坐在主位上，面容严肃，他的右手边是吴斌，左手边是陆珊珊，两人都是支行经验丰富的客户经理。雷行长跳槽后，对公业务部门仅剩两位资深客户经理。

负责对公业务审批的副行长离职，审批链角色缺失，支行多项业务无法按内部控制流程进行审批，这让刘志奇很着急。刚上任的这段时间，刘志奇除了招聘工作就是跑分行，找分管行长王行长汇报工作，他打算提拔吴斌为行长助理，协助他工作。

刘行的目光扫视了一圈会议室，确认公司、零售和营业部的正副主任都已经到齐。他清了清嗓子，会议室立刻安静了下来，所有人的目光都集中在了他的身上。

“好，今天开会，有一件事向大家宣布。”刘行长的声音在会议室里回荡，他停顿了一下，目光再次看向吴斌，然后大声说道：“经分行领导研究决定，现正式任命吴斌为莲花支行行长助理，分管公司业务。我代表支行向吴斌行长助理表示祝贺！”

会议室里的气氛瞬间凝固，所有人都在消化这个突如其来的消息。吴斌竟然被提拔为行长助理，这让陆珊珊心里很不服气。她转头看向行长刘志奇和吴斌，眼神带着一丝疑问。

陆珊珊心中暗想：“论资格，我比吴斌来鹏程银行的时间更早！当年吴斌还只是支行的一名保安员，多亏前任雷志行长的提拔，他才有幸成为对公客户经理，今天居然被升为行长助理？“

没有人知道，就在刘志奇刚来莲花支行走马上任的时候，吴斌就递交了一份投名状，将前任行长雷志带不走的大客户权益分享了一半给他，两人结成了利益共同体，秘密商量着把支行的留存客户都瓜分了。吴斌拿支行的客户当见面礼，手段实在高明。

陆珊珊虽然心中不满，但脸上并没有表现出来。

几秒钟的沉默之后，会议室里响起了热烈的掌声。吴斌站起身来，向大家微微点头示意，看似表情平静，但眼神中却难掩激动。李向阳坐在角落里，他的眼神和吴斌对视的一瞬，他赶紧起劲地鼓掌，李向阳明白，吴斌已然成为了他的新领导。

宣布任命后，刘志奇将话题转回支行工作上来，“因为众所周知的原因，雷行带队跳槽，这一个月支行存款掉得很厉害。我们目前的首要工作就是要稳住存款规模。”

他的目光再次扫过会议室，这一次，他的眼神中多了几分期待，“每周每个月，分行公司管理部都要对各个支行进行排名。因此我们的压力非常大。下面大家都说说，怎么稳住存款吧！”

刘志奇的发言结束后，整个会议室陷入了沉默。每个人都感受到了巨大的压力。

终于，吴斌率先打破了沉默，“作为新任行长助理，我会首先从公司业务入手，加强与现有客户的沟通，确保他们的存款不流失。同时，我会积极寻找开发新的客户，争取在短期内实现存款的增长。”一番话说的滴水不漏，但了无新意。

吴斌的任命宣布后，陆珊珊心情不佳，也就懒得开口！

这时，营业部主任张姐清了清嗓子，说道：“我认为，我们不能仅仅依赖于大客户的存款，我们还应该关注中小企业。这些企业虽然单个存款量不大，但数量众多，累积起来的存款也相当可观。我们应该设计一些针对性的金融产品，吸引这部分客户。”

零售业务部的刘梅也不甘示弱：“我们零售业务部应该加大力度推广我们的理财产品，尤其是对于那些有稳定收入但缺乏投资渠道的客户。通过提供高收益的理财产品，我们可以吸引更多的存款。”

李向阳坐在角落里，他的心中充满了焦虑。他知道自己没有像吴斌和陆珊珊那样的资源和人脉。

晨会结束后，李向阳坐在自己的工位上，眉头紧锁。他打开电脑，屏幕上显示的存款进度让他感到一阵沮丧。他的试用期考核标准是月日均5000万，而现在，只有区区的200万，远远没有达到。

对于一个新人来说，5000万存款是一个巨大的挑战。李向阳记得老客户经理对他说过，对于刚入职的新人来说，这几乎是一个不可能完成的任务。但他李向阳已然没有退路。

李向阳眼睛望向窗外，心中五味杂陈。试用期一个月2000元的工资，对于刚来深圳的他来说，无疑是杯水车薪。租房子就要800，剩下的钱勉强够他吃饭和坐公交。他知道，要想在深圳这座城市站稳脚跟，他必须通过银行的转正考核，而考核的条件就是完成月日均5000万存款。

“向阳，你今天看起来有点心事重重啊。”同事韩明拍了拍他的肩膀，韩明的脸上总是挂着轻松的笑容，他的家境优渥，这份工作对他来说，更多的是为了打发时间。

李向阳勉强笑了笑，“没什么，就是有点压力。”

韩明不以为意地摆了摆手，“别太担心，船到桥头自然直。对了，晚上一起去喝一杯？”

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李向阳摇了摇头，“不了，我还得加班。”

韩明耸了耸肩，转身离开。李向阳的目光转向了另一位同事许飞，他家在深圳有好几套房，工作对他来说，更像是一种消遣。

李向阳知道自己和他们不一样。他从内地来到深圳，一穷二白，没有退路。这份工作对他来说，不仅仅是一份收入，更是他在深圳生存下去的希望。

如果试用期考核不通过，他将失去这份工作。绝不能让这一切发生，他迫切需要更多的客户，更多的存款。

他来到营业部，寻找可能的目标客户。

每当有人进来，他都会主动上前。他走到一位刚进营业部的中年男士面前，微笑着打招呼：“您好，我是这里的客户经理。请问，有什么可以帮到您？”。

中年男士看了他一眼，“哦，你好，我今天是打算来开一个基本账户的。”

“开户？”李向阳心中一动，这可是一个机会，“您可以向大堂经理要一套开户资料，我可以指导您填写开户申请表。”

中年男士显得有些犹豫，李向阳掏出自己的工牌向他展示，“您放心，我是专业的银行客户经理，为您提供服务是我的工作。”

中年男士被李向阳的热情打动，于是从大堂经理处领取开户资料，开始填写起来。李向阳心中暗喜，至少这是一个好的开始。然而，这还远远不够。他需要更多的客户，更多的存款。他开始在营业部里四处走动，观察着可能的目标客户。

营业部的大堂经理陈晓梅，是个精明能干的女人，她的眼睛总是像鹰一样锐利，能洞察一切。这些天，她注意到了一个新面孔——李向阳，一个刚入职不久的客户经理。起初，她并没有太在意，以为他只是偶尔来营业部学习学习。但随着时间的推移，她发现李向阳几乎天天都来，而且总是盯着那些上门的客户。

陈晓梅心里有些不是滋味，这些自来户的存款虽然不多，但也是营业部姐妹们团建聚餐的来源之一。她决定先观察一段时间，毕竟新人考核压力大，她能理解。

然而，大半个月过去了，李向阳依然每天准时出现在营业部，而且似乎越来越明目张胆。这一天陈晓梅又一次看到李向阳在营业部帮助上门的客户填写开户资料。她眉头微蹙，目光不时扫过李向阳的身影。终于，她走向了营业部主任张姐的办公室，敲了敲门。

“张姐，有空吗？我想和您谈谈。”

张姐抬起头，放下手中的文件，微笑着示意陈晓梅坐下，“当然，怎么了？”

陈晓梅坐了下来，语气中带着一丝忧虑，“是关于新来的客户经理，李向阳。他最近一直在营业部蹲守客户，我担心这会影响到我们营业部的存款绩效。”

张姐一听就明白了，她点了点头，表情变得严肃，“我也注意到了。一开始我以为他只是需要一些时间适应，但现在看来，他似乎有点过于依赖营业部的客户资源了。”

陈晓梅叹了口气，“是的，张姐。我知道新人压力大，但这样下去，我们的客户资源会被他挖走了，这对营业部同事也不公平。”

张姐沉思了片刻，然后说：“我知道了，你先去忙，我会找个时间和李向阳谈谈。”

张姐是个经验丰富的老银行人，她知道新人的考核压力大，所以一开始对李向阳的行为采取了宽容的态度。但现在看来，这种宽容似乎被误解了。

第二天早晨，张姐从柜台后面走了出来，她的目光落在了李向阳身上。李向阳正站在营业部的一角，手里拿着一叠宣传资料，准备迎接新的一天。

“向阳，你来得真早啊。”张姐的声音里带着一丝笑意，但眼神却透露出严肃。

李向阳转过身，看到张姐，他的笑容有些僵硬，“张姐早，我早点来准备一下今天的工作。”

张姐点了点头，她没有直接指责，而是旁敲侧击地暗示，“向阳，我知道你们新人考核压力大，但是营业部的客户资源也是有限的，你这样天天蹲守在这里，是不是有点……”

李向阳的眼神闪烁了一下，他似乎明白了张姐的意思，但他的脸上依旧保持着微笑，“张姐，我明白您的意思，我会注意的。”

张姐没有再多说什么，她转身回到了柜台后面。但她的目光始终没有离开李向阳。接下来的几天，李向阳似乎收敛了一些，但很快，他又恢复了原样，甚至开始和张姐玩起了捉迷藏。

张姐终于忍无可忍，她决定直接找支行的行长刘志奇反映情况。张姐走进了刘行长的办公室，她的表情严肃，“刘行，我觉得有必要和您谈谈李向阳的问题。”

刘志奇抬起头，他的眼神中透露出询问，“张姐，怎么了？”

张姐于是将李向阳在营业部蹲守客户的情况详细地向刘志奇汇报了一遍，她的声音里带着一丝无奈，“我知道新人考核压力大，但是这样下去，我们营业部的工作也会受到影响。”

刘志奇的眉头微蹙，他沉默了一会儿，然后缓缓开口，“我知道了，张姐，我会处理的。”

张姐点了点头，她相信刘行长会给出公正的处理。她离开了刘行长办公室后，心里却有些复杂。她不知道这样对一个新人是不是太残酷了点，她只是希望李向阳能够找到更好的方法来完成他的考核任务。她不希望李向阳受到太重的处罚，但她也不能眼看着自己营业部的利益受损。

自从营业部主任张姐找自己谈话后，李向阳就有种不祥的感觉，每天的晨会上他都不敢直视张姐的那双眼睛。他心里有一种预感，即将大祸临头！

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